朱兰博士认为：在质量管理活动中应用着三个管理过程，即（）。-安徽自考网

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安徽自考网> 试题题库列表页> 朱兰博士认为：在质量管理活动中应用着三个管理过程，即（）。

质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、质量纬度
B、质量计划
C、质量控制
D、质量改进

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现代的战略采购观点认为，采购过程中与供应商的沟通应（）。

A、不需要
B、很少.正式，注重采购订单.合同，法律观点
C、可有可无
D、频繁.注重计划.意见和问题解决机会的交流

日本质量管理学家（）根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类，即魅力特性.必须特性和线性特性。

A、狩野纪昭
B、鸠山次田二郎
C、松下幸之助
D、川喜田二郎

（）也叫“子样”，它是从总体中随机抽取出来并且要对它进行详细研究分析的一部分个体。

A、成本
B、样本
C、样品
D、总体

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